今回のAMNセミナーでは「あたり前にお客様と絆をつくることの大切さ」をテーマに、鹿毛康司さんにお話しをお聞きします。
鹿毛さんは、エステーにおいて「ミゲルと西川貴教の消臭力CM」で一大社会現象をおこされました。その年一人だけ選ばれるWebグランプリのWeb人貢献賞を獲得されています。

CMそのものに注目されがちですが、鹿毛さんは『あの現象は「お客様とのキズナ」が生み出した』と断言されています。その後もお客様との絆づくりの一環として、エステー特命宣伝部など様々なコミュケーションを展開し続けています。

鹿毛さん曰く『マーケティング思考の上に『人としてお客様と関係性を持つ』と言うあたり前のことをしているだけ』だと言いますが、果たして「あたり前」とはなんでしょうか。
皆さんとスピーカの徳力と迫っていきたいと思います。

鹿毛さんには何度もイベントにご登壇頂いておりますが、今回「世界中の好きを加速する」という原点に回帰する上で、『あたり前にお客様と絆をつくること』の本質をいただいたご質問をもとにお話し、手法を超えたヒント満載の討議になることをお約束します。
セミナー当日は、皆さんからの質問もできる限りお受けしたいと思いますので、是非ご参加頂ければ幸いです。