永く選ばれるブランドになるために カゴメの共感されるコミュニケーションの創りかた
ファンマーケティングを実施されている企業にとって、カゴメ株式会社の取り組みは注目されている方も多いのではないでしょうか。
2001年からは「お客様ファン株主」づくりをスタートされ当時では珍しい個人投資に踏み出していただけるように、お客様目線での施策を開始、2015年からはファンコミュニティ「&KAGOME」を立ち上げ、ファンと「共」に「創」りあげる場所もスタートされたことから長年エンドユーザーとのコミュニケーションを大切にされていることが分かります。
なぜカゴメではお客様と直接繋がる機会やコミュニケーションを重要視されているのでしょうか。
その背景には設立当時からある企業文化がありました。
今回はファンベースドマーケティングの推進を担われている久森様にお話しをお伺いすることで、
これからも進化するカゴメのファンづくりやお客様とのコミュニケーションに関してお伺いしてまいります。
このセミナーで分かること
・カゴメのファンづくりの歴史
・ファンを大切にする理由やファンコミュニケーション施策内容
・ブランド価値向上に向けた全社におけるファンベースドマーケティングの推進に関して
イベント概要
開催日
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2023年8月30日(水) |
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時間
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13:00〜14:00 |
開催形式
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オンライン開催 |
視聴形式
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ZOOM |
会費
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無料 |
ゲスト
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久森 匡子 氏(カゴメ株式会社 マーケティング本部広告部宣伝グループ 課長) |
ゲスト/パネリスト紹介
久森 匡子 氏
カゴメ株式会社 マーケティング本部広告部宣伝グループ 課長
カゴメ株式会社に入社後、営業、営推、商品企画、宣伝、海外、新事業などの部門を経て、現職。入社以来一貫して、マーケティング業務に従事。現在はコミュニケーション部門で、TVCMなどのクリエイティブ制作から体験施策の実施、オウンドメディアの運営等を通じた商品、企業のブランディングに携わると共に、全社のファンベースドマーケティングの推進を担う。
徳力 基彦
アジャイルメディア・ネットワーク株式会社 アンバサダー/ブロガー
NTTやIT系コンサルティングファーム等を経て、2006年にアジャイルメディア・ネットワーク設立時からブロガーの一人として運営に参画。「アンバサダーを重視するアプローチ」をキーワードに、ソーシャルメディアの企業活用についての啓蒙活動を担当。2009年2月に代表取締役社長に就任し、2019年7月より現職。個人でも、WOMマーケティング協議会の事例共有委員会委員長、政府広報アドバイザーなどを務め、Yahooニュース個人や日経MJのコラム連載等、幅広い活動を行っている。著書に「顧客視点の企業戦略」、「アルファブロガー」等がある。
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