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AdverTimes(アドタイ)のAMN監修コラム「ソーシャルメディア活用 先進企業に聞く」は、2週間に一度のペースで更新しております。
先日、第8回目として良品計画さんへのインタビュー記事が公開されました!
▼【ソーシャルメディア活用(8)良品計画】「店頭での接客と何ら変わりません」
早い時期からTwitterやFacebookを活用されてきた良品計画さん。スタートした当初も今もお一人で担当されているとのこと。「ソーシャル対応も店舗での対応も同じ」というスタンスが、ソーシャルメディア上でもファンを増やしていらっしゃる秘訣かもしれません。
お客様との距離感を強く意識していらっしゃるという良品計画さんのソーシャルメディア活用、ぜひ参考にしてみてください!